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Atención al cliente

Atención al cliente

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Se buscan personas con experiencia previa en atención al cliente, ventas y telemarketing. Habilidades comerciales para saber transmitir la información al cliente una manera eficiente y clara. El puesto se desempeñará en las oficinas de la empresa o teletrabajo con previa formación.

Tareas del puesto:

  • - Venta personalizada de productos de marca propia, perfil orientado a la venta:
  1. - Asesoramiento personalizado en cada llamada
  2. - Informar de las promociones semanales
  • - Responder a las consultas de clientes
  • - Ofrecer soporte y soluciones a los clientes de acuerdo con las políticas de servicio al cliente de la compañía
  • - Relacionarse con los clientes de una manera amigable y profesional mientras se atienden activamente sus preocupaciones
  • - Servicio post venta con el cliente, llamadas de control de calidad y servicio al cliente.

Requisitos:

  • - Imprescindible experiencia en atención telefónica
  • - Buena capacidad de comunicación
  • - Actitud comercial hacia la venta
  • - Orientado a objetivos y acostumbrado/a a altos volúmenes de trabajo a nivel administrativo
  • - Manejo de tecnología informática y herramientas de venta online (imprescindible manejo de paquete office)
  • - Buen nivel de mecanografía
  • - Persona organizada, con actitud comercial, motivación por el puesto y las ventas
  • - Se valorarán conocimientos relacionados con los animales
  • - Formación continua a cargo de la empresa
  • - Contrato temporal, con posibilidad de pasar a indefinido.

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